FITLAND

Главная / ЗАКАЗ

ЗАКАЗ

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ


Собственником Интернет-магазина FITLAND.EE (далее Интернет-магазин) является OÜ LBM (регистрационный код 14010657), зарегистрированное по адресу Лаки, 14a-203, Таллинн, 10621.

Действие договора продажи, информация о товаре и цене

Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.
Цены товаров, продаваемых в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку товара в размере 2,9 €. В случае если заказчик желает получить товар на месте, то плата за доставку не добавляется.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

Для заказа товара желаемые изделия следует добавить в корзину покупок. Для оформления заказа следует заполнить требуемые поля данных и выбрать подходящий способ доставки изделий. После этого на экране отображается размер платы, которую можно оплатить по банковской ссылке. Договор вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар невозможно доставить в связи с его окончанием или по иной причине, то покупатель информируется об этом при первой возможности и ему возвращается уплаченная сумма (в т.ч. расходы на доставку товара) незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента отправления извещения.

Доставка

Товар доставляется в пределах Эстонии. За товаром можно прийти на место по адресу Лаки, 14a-203, или можно заказать его в подходящий посылочный автомат Omniva или Smartpost.
Расходы на отправление товара несет покупатель, и соответствующая информация отображена рядом со способом отправления.
В общем случае посылки приходят в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 1-3 дней с момента вступления в силу договора продажи.

Право на отступление

После получения заказа покупатель вправе в течение 14 дней отступиться от договора, заключенного в э-магазине. Право на отступление не применяется, если покупателем является юридическое лицо. Для применения 14-дневного права на отступление заказанный товар нельзя использовать способом, отличающимся от способа, необходимого для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине. Если товар использовался в иной цели, чем необходимо для того, чтобы убедиться в сущности, свойствах и функционировании товара, или на нем имеются следы использования или износа, то Интернет-магазин вправе снизить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара. Для возврата товара следует составить заявление об отступлении от покупки товара и отправить его по адресу э-почты info@fitland.ee не позднее 14 дней после получения товара. Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случая, если причина отступления заключается в обстоятельстве, что подлежащая возврату вещь не соответствует заказанной (например, неправильная вещь или вещь с дефектом). Покупатель должен возвратить товар в течение 14 дней после подачи заявления или представить доказательства, что он в течение вышеуказанного периода передал товар перевозчику товара. При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает покупателю незамедлительно, но не позднее, чем по истечении 14 дней с момента получения заявления об отступлении, все платы, полученные от покупателя на основании договора. Интернет-магазин может отказать в проведении возвратных платежей до тех пор, пока вещь, являющаяся предметом договора, не будет получена обратно, или пока покупатель не представит доказательства, что вещь была отправлена обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если покупатель однозначно выбрал способ доставки, который отличается от предложенного Интернет-магазином наиболее дешевого обычного способа доставки вещи, то Интернет-магазин не должен возвращать потребителю расход, который превышает расход, связанный с обычным способом доставки. Интернет-магазин вправе отступиться от сделки продажи и потребовать от покупателя возврата товара, если цена товара в Интернет-магазине по ошибке была указана существенно ниже рыночной цены товара.

Право на предъявление претензии


Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за недостаток, который имелся уже в момент передачи вещи или который появляется в течение двух лет, считая с момента передачи товара покупателю. Из этого периода в течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю предполагается, что недостаток уже имелся во время передачи вещи. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина.
Покупатель вправе при появлении недостатка обратиться не позднее чем в течение двух месяцев к Интернет-магазину, отправив э-письмо по адресу gecko.ee или позвонив по телефону 56561164.
Интернет-магазин не несет ответственности за недостатки, которые возникли после передачи товара покупателю. Если у товара, купленного в Интернет-магазине, имеются недостатки, за которые несет ответственность Интернет-магазин, то Интернет-магазин исправляет или заменяет товар с недостатком. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, то Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, связанные с договором продажи. Интернет-магазин отвечает на представленную потребителем жалобу в письменной форме или форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка личных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем личные данные (т.ч. имя, телефонный номер, адрес, адрес э-почты, банковские реквизиты) исключительно для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные предприятию, оказывающему услугу перевозки, с целью доставки товара до места.
Интернет-магазин оправляет покупателю новостную рассылку и предложения по адресу э-почты покупателя только при условии, что покупатель выразил на это желание, введя на веб-сайте адрес э-почты и сообщил о своем желании на получение сообщений прямой почтовой рассылки.
Покупатель может в любое время отказаться от присылаемых по э-почте предложений и новостной рассылки, сообщив об этом по э-почте или следуя указаниям, которые приведены в э-письме, содержащем предложения.

Решение споров

Если у покупателя имеются претензии по отношению к Интернет-магазину, то их можно предъявить, отправив э-письмо по адресу info@gekko.ee или позвонив по телефону 56561164.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут решить спор путем переговоров, то покупатель может обратиться в Комиссии по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями рассмотрения и подать заявление можно здесь. В компетентность Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, которые исходят из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.
Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза по решению потребительских споров.